A Coaching Model Created by Celia Chen
(个人发展教练 职业生涯教练, 中国)
Celia Chen的教练模式:PhD
PhD模式的信念
在生活这所大学里,每个人都在不断地学习、反思、精进;
每个人都能找到最优的资源来支持自己实现目标;
每个人都是自己的生活专家。
PhD模式中,P和D是大写,相比而言,发现真正目标和开始付诸行动更为重要。
PhD模式的步骤
- 通过深度的聆听和简洁的问题来发现客户的真正议题;
- 帮助客户盘点资源、设立灵活的架构,让客户看见更多弹性选择;
- 鼓励客户自我承诺,点燃客户的行动热情,实现行动自觉。
P- Purpose,我们要什么?
这里的目标不一定是初始的、固定的、表象的,它有可能是通过教练会谈后,客户重新树立的真正目标。在教练会谈中,某些看似无心插柳的提问和回答最后却引发出客户真正的议题。如何了解客户真正的议题?
深度聆听
深度聆听,听那些客户说出和没有说出的话。
聆听的三个层次:在第一层次,听到对方说什么但焦点却在自己身上,聆听者用自己的感受、推断来评判听到的内容;第二层次的听,注意力放在对方,这个层次的听是同理、澄清和合作;第三层次的听是全方位的,这个层次的听是五官能感受到的、情绪能感受到的、身心灵都投入其中的听。当教练全方位地接受客户发出的信息时,要相信自己的直觉,并反馈给客户。
简洁提问
简洁的意思是“用较少的语言表达丰富的信息”。简洁的问题常常表现的更为有力、更能引发客户的反思。冗长的问题会让客户先理解这个问题是什么�