A Coaching Model Created by 葛奕婕 Jan Kot
(Storytelling Coach, CHINA)
叙事就是讲故事。我们每个人,只要活着,每天就自然而然地在讲故事。小朋友每天放学回家会讲今天学校里都发生了什么;我们下班会和配偶唠叨公司里都发生了什么;我们的爸妈也会跟我们闲聊今天隔壁家发生了什么。
人类讲故事的能力其实从能够直立行走开始,就一直留存在我们的基因里了。讲故事既是我们解释世界的源泉,也是我们理解自我生活和经历的方式,因为它记述和表达了所发生事情的前后联系。如果叙事成了解读生活体验的根本源泉,我们又能否反过来用它来塑造生活?
或许你的人生故事本就是一部自导自演的连续剧。你又是否想过其中的高潮、低谷和转折是在如何改变和影响你,你又是从哪里获得内在力量,不断支撑和引领自己的人生?
认知主义典型代表布鲁纳认为个人叙事是人的认同。故事临摹生活并展示内部现实于外部世界。但同时,故事也塑造和建构着叙事者的人格和现实。一个故事通过生活而得以创造、叙说、修改和再叙说。这就是一个自我反思的过程。当人们建构生活故事(经验)并把它叙说出来时,也就在反思和体验个人生命进程和表达个人的内心世界,使体验得以进入意识层面而清晰化,从而建构着过去的事件与行为,获得个人认同和自我重构。
荷兰著名心理学家赫尔曼斯HuberHermans所主张的对话自我理论即认为自我不是单一不分的结构,而由动态多元、相对独立的“我”身份构成。自我的建构,是自我内部发生的各自不同身份“我”的多种声音的对话。自我反思是人类在其特有的文化世界中的精神性互动,它使人想象出各种超越时空的事物,与他人交流当前时间之外的事情,并说出个人故事。这些故事是在当时当地由“我”说出关于“我”在另一时空的事。
基于以上叙事心理学原理,我以S.T.O.R.Y.作为模型,将叙事架构运用到教练过程中。我们知道故事总是离不开冲突,S.T.O.R.Y.模型假设每一位客户所带来的议题都离不开其内心冲突。这个冲突要求主人公适应他/她所处的变化了的情境,并采取一个要求更强个人能力的行动,期待或至少是希望从他/她的世界中得到一个有助益或易于驾驭的反应。
S.T.O.R.Y.模型包含5个元素,它通过引导个人对冲突事件的叙述,来探索自我的心理状态、身份、现实生活,并从中梳理出解决问题的线索。
S (Story):叙述相关事件的背景
T (Tension):内心冲突:梳理问题,分析给自己带来的影响
O (Option):探索冲突背后的信念、标准和期待,了解自己的应对方法
R (Resolution):调和彼此冲突的角色,实现故事的和解
Y (Yes?):回顾事件角色、情节和发展是否符合目标设定
教练运用案例
客户为一个认证考试做准备,想不到生活节奏完全被它打乱,但是效果又没有预期的好。客户希望对这个状态有一个调节。我们就用S.T.O.R.Y.模型来帮助客户反思和探索,并梳理出应对方案。
S (Story):
教练先询问客户想探讨的话题,并邀请她对此做出描述。
客户说目前生活全部围绕着预备考试而展开,休息以外的80%时间都放在这上面,感觉自己身体很紧,心也是很紧的。客户对于陷入这样节奏感觉并不满意。她希望知道自己到底在急什么,乱什么,在看到了以后着手进行调整。
T (Tension):
在这个阶段,教练引导客户探索自己所希望的状态和真实的状态之间的冲突,并向客户提出这样的问题:“你的乱和紧为你带来了什么?你心目中期望的又是什么状态?“
客户说自己期待的是放松的状态,然而在现实中总是想为自己增加机会,尽快把这件事做好。它就像是一连串的目标,一个接一个,每次就快靠近了,节奏就变得很乱。老想着是不是再加把劲就够上了,问题是越想够就越够不上,够不上就更着急,感觉心力交瘁。
教练将客户描述的视觉景象反馈给对方:像小孩子一样踮着脚够架子上的东西,又够不着,这是种怎样的感觉?
客户自己也笑了,认为在自己这个年龄不应该是这样的,但是又忍不住跟自己说,是不是加吧劲,憋口气,身体加上手再探一探就够到了?
教练继续问,“你想够的是什么?“
客户说要够的就是一个又一个的目标。教练问,这些目标又是谁设定的呢?
客户想了想说,这目标就像是游戏规则,让你过关斩将。正向的就是激励,但是如果遇上一个特别着急的人,他就会希望不停的往前赶,拔小红旗,拔了一扔,疲于奔命。
教练又问客户,看到自己这样对待目标,说明了什么呢?
客户说,在特定场域中,目标被视为一种激励机制。但是对于客户而言,一个个目标反成了紧箍咒,前面看到这东西就迫不及待地奔着去,把自己的节奏都打乱了。
教练继续询问客户,如果以你所希望地状态去对待这些目标,又会是怎么样的呢?
客户说,目标是别人订的,我应该有我自己的节奏。不能因为人家我就自乱阵脚。客户觉得自己可以平静的去看这些。放大一点,这些就像人生的一个个诱惑,人家放那,我就必须要上钩吗?
客户认为可以把这些目标放远一点,调整步伐,慢慢靠近。客户又想到自己之前谈到的够东西的画面,自觉像是原地打转的小仓鼠,再努力也很难靠近目标。
O (Option)
客户意识到其实可以放慢脚步的。因为欲速而不达,有时候退一步反而海阔天空。
教练追问,可以怎么样放慢脚步呢?
客户说,首先是先别把目标看得太重,真的达不到又怎样呢 ?客户并不否认密集练习对于提升自身能力也有一定的帮助,但是目前最欠缺的还是放松的状态。放松了密集程度就可以减下来。有状态就练,没状态就不练,不要强求。
教练询问客户有哪些方法可以帮助自己放松。
客户说先要让自己好好睡个觉。睡好觉,神清气爽。同时,客户也想到冥想同样可以达到这个目标。因为目前80%的精力都用在备试上,有时候会很烦躁。客户觉得可以适当的安排其他活动分散注意力,比如跟朋友聊聊天,购购物。
R (Resolution)
教练又问客户,说到这里是否有找到缓解这种紧绷状态的方法?
客户说有。她随即描绘自己状态,一开始进行交流时,自己身子紧靠桌子,脑袋贴在屏幕上,恨不得把所有的话一字不漏的听进去。但是现在,身子仰靠在椅背上,很轻松舒服,没那么紧了。
Y (Yes?)
作为总结,教练问客户,到此为止会谈进展是否符合客户一开始设定的目标?
客户提到在叙述中出现了很多画面感,这主要是因为人放松了,释放了一些东西,画面感就出来了。同时这些画面感给了自己很强的震撼,因为看到自己很滑稽的样子,急着奔跑却又没有获得向前的动能。这些在客户看来都已经清晰得很。