Research Paper By Mary Liu
(企业教练,亲子教练, 中國)
1 培养青少年同理心的重要性
1.1 同理心的定义
根据韦氏词典的解释:同理心表示能够理解、意识、感觉、间接地体验他人的感受、想法和经历
(1)。同理心是要具备理解他人的感受,站在他人的角度,并尊重人对人和事物的不同感受的能力。同理心是要能够以他人的观点看问题,理解当事人的感受和信念
(2) 。理解他人的感受和信念并不意味着你要被迫同意或接受那些观点,同理心是你能够感受他人的需求,灵活处理这些需求和公正,客观地帮助他人满足这些需求的基础。同理心不仅是舍身处地,还需要将心比心地去感受当事人的个性、愿望、恐惧和梦想。仅仅知道自己是如何去做是不够的,同理心需要想象他人的感受
(3)。同理心是一种关键的社会技能。绝大多数所谓人际关系或与人相处的技巧都需要同理心的支持,而较好的人际关系对于一个人的生活和职场的成功都有着直接的影响。
1.2 培养孩子同理心的重要意义
在当今中国,多数家庭都有一个孩子,这些孩子生长在以他们为中心的环境之中,承载着太多的过度的爱,慢慢会养成为我独尊的思维和行为习惯。他们有时缺少对他人包括对父母的理解和包容,经常以自己的需求为第一。当他们进入学校和社会之后,会出现一些人际交往方面的问题,例如:缺乏对老师和同学的理解和尊重,面对冲突无从应对,缺乏彼此的协作,不知如何处理人际关系,不知如何进行有效沟通等等。长期以往,会对他们个人的自信、未来职场的顺利以及未来自己的家庭幸福都有负面的影响。
具有同理心的孩子很容易跟他人沟通,容易同伙伴建立良好的关系,同伙伴的合作关系也会更好,在伙伴中也较受欢迎。同伙伴的良好互动能够增强孩子的自信,增强他们对于团队的归属感。同理心强的孩子更能够体谅家长与老师的辛苦,怀着感恩的心态珍惜他们所拥有的一切,他们还会以适当的方式回报家长、老师以及社会。同理心对于培养孩子的自信、自尊与自爱的内在价值非常重要,而强大的内在价值会激励孩子思考自己积极的人生,过自己想要的生活,也会帮助孩子避免社会上不良方面的侵蚀,为自己的人生担当责任。
培养孩子的同理心对于孩子的未来意义深远。
1.3 青少年时期是培养同理心的关键时期
根据美国哈佛大学心理学教授丹尼尔.戈尔曼的研究,童年、青少年时期的家庭环境和教育对于一个人情商的培养十分重要,奠定了一生幸福的基础(4),而青少年时期是儿童生理、思维能力以及大脑功能发生急剧变化的时期,因此也是学习情绪和社交经验的关键时期。升入中学的转折阶段标志着童年期的结束,这本身就是一个重大的情绪挑战。这个阶段对于青少年建立亲密的人际关系,化解友情危机以及培养自信心,培养同理心等等将起到关键的作用(5)。所以在孩子进入青少年阶段开始,需要着重注重孩子同理心的培养。
2 父母在青少年同理心培养中的作用
2.1 父母自身的同理心对于青少年子女的影响
父母是孩子的第一任老师,父母的榜样作用对于青少年子女的影响非常巨大。青少年阶段孩子要求更加的独立与自主,与其听他人讲,他们更喜欢用自己的眼睛观察世界,他们对于事物有了更多的自己的看法。他们相信父母所说的更多的是通过父母的行为和示范。如果父母在孩子面前表现出同理心,孩子们的同理心自然会得到进一步的鼓励。如果父母以同情、无私和客观的态度对待他人,孩子就会跟着效仿。同理心有可能无法教会,但它可以被感染、被培育。孩子会观察家长对情感的反应方式,从而加以模仿(6)。身教大于言传,对于青少年的父母更是已经如此了。所以要想培养青少年的同理心,父母首先要不断提升自己的同理心,为孩子做出榜样。
2.2 父母的同理心带给孩子的示范作用
现代心理学之父威廉.詹姆士曾经说过:人最大的需求就是被理解和被欣赏。当父母带着同理心同他人交往的时候,自然就会得到对方的回馈。父母可在如下两个方面在同理心方面为青少年子女做出榜样:
与他人的交往中:充分表示出对于他人的接纳与欣赏,尊重他人,对于他人的讲话能够专注地聆听,能够用心去感受他人的感受,能够接纳别人的不同,能够从多角度思考问题。遇到冲突时,能够向着双赢的方向而努力。
在与孩子的沟通中:考虑孩子的视角,展现出自己与孩子的同理能力。看到孩子流泪的时候,能够想象孩子的处境并且感受孩子的悲痛;看到孩子生气,能够感受孩子的挫败与与愤怒;看到孩子大笑,能够感受孩子的喜悦与满足。理解孩子的视角并就孩子的感觉、信念和愿望进行沟通。同时相信孩子所特有的视角确实是其内心真实的写照,与孩子共情(7)。
父母还应该持有有开放的心态,去觉察自己对于孩子同理不够的状况,并且虚心接受孩子的批评和反馈,不断进行学习,提升自己的同理心,这也是在青少年子女面前的一种积极榜样的呈现。在此过程中,父母将会与孩子一同成长。要想理解孩子对于某件事情的看法,父母可以经常问问自己如下几个问题:
对于类似的问题,孩子的感受是什么?孩子曾经具有怎样的体验?
对于这样的问题,孩子可能的恐惧是什么?
在孩子的周围,这个问题是否对于其它事情构成了威胁?孩子是否感觉会失去一些重要的东西?
孩子能否和我一样,用成年人的眼光来理解这件事情?
如果我是孩子,我会怎么想?如果我在孩子的位置上,将会有什么感受?
3 教练式辅导帮助父母培养青少年子女的同理心
3.1 教练式辅导方式对于青少年同理心培养的有效性
下表将结合青少年的特点说明教练设辅导方式在青少年同理心培养中的有效性:
3.2 通过教练式辅导的方式提升青少年的同理心
3.2.1 情绪的认知
3.2.1.1 培养青少年关注自己的感受并学会表达
孩子每天放学回到家后,父母应该多问问孩子的感受并让孩子表达出来,例如:
你今天快乐吗?
有什么快乐的事情同爸爸妈妈分享吗?
你今天看起来情绪不高, 有什么事情在学校发生吗?
如果这件事情成功了,你会有什么感受?
3.2.1.2 培养青少年对于他人的好奇心。
同理心表示能够‘读懂“他人,与他们产生共鸣。首先要关注他人,表现出真诚聆听,理解对方的行为和情绪。这要求运用构建情绪觉察中所培养的洞察力。对他人充满好奇心,可以经常问孩子一些问题:
你看到他人有什么感受?
这种感受有多么强烈?
为什么有这种感受?(9)
碰到生活中或者电视上出现的情景,不妨让孩子想一想:
如果我受到这样的对待,将作如何感想,将作怎样的反应?
如果我是他,会怎么做呢?
遇到生活中的一些事情,也可以同孩子一起探讨,可以问问孩子:
如果你是父母,你会怎样想?
如果处在父母的位置,你会怎样做呢?
3.2.1.3 帮助青少年区分自己和他人。
作为人类,我们能够看着镜子,辨认自己,认识自己与他人的不同。青少年的自我意识强,他们可能会用自己的想法来看待,评判他人,觉得并应该这样,或那样。父母可以引导他们,让他们意识到自己与他人的区别:(9)
你这么看待这个问题,你觉得他会怎么看?
你们之间相似的特质是什么?不同的特质是什么?
你有什么不同的想法?
3.2.2 倾听能力:
有效地倾听是同理心的重要体现。通过倾听,可以帮助青少年了解对方的情感,和对方快速地建立信任的关系。对方也会给与他们回报,在他们讲话时给与回应(10)。
要培养青少年真正倾听的习惯,需要鼓励他们的参与行为,包括:身体参与,心理参与和言语参与。
身体参与:身体表现出一种投入的状态,要看着讲话者,要有目光接触,提醒孩子,这也是对他人的一种礼仪。要争取做到:
直接面对讲话者
保持良好的目光接触
坚持一种开放的态度
保持适当放松
心理参与:培养孩子全身贯注听别人的讲话的能力和意愿, 在沟通完成之后,可以问孩子:
讲话者说了些什么?
它是怎样被说出的?
表达了怎样的感受和情绪?
他想转递什么目的?
言语参与:培养孩子积极参与谈话的习惯
点头或者摇头进行回应
可以适当提问
重复别人说过的话
3.2.3 提问能力
沟通中的一问一答促成了良性的互动,所以培养青少年子女的提问能力也是非常的重要。提问的方式主要有两种,父母要向青少年子女进行介绍,并在在同他们的沟通中要经常使用:
开放式提问:可以鼓励回答问题的人说话,提供更多的信息,例如,可以经常问孩子:
你能解释一下吗?
这个问题还有别的解决方法吗?
你怎么知道的?
什么事情让你不高兴?
封闭式问题:能为提问者提供特定信息,回答者的答复被严格限定
你感觉到疼吗?
你的数学学习如何?
你会来上课吗?
3.2.4 父母的反馈:
父母是子女的镜子,父母对于孩子在日常所生活中的状况,要给与及时的建设性的反馈。反馈是父母与孩子互动交流的一个重要组成部分,它是父母影响孩子和帮助孩子提升的重要纽带。
在做出反馈的时机方面,存在着如下黄金法则(11):
反馈要与具体的事件紧密相连。青少年阶段的孩子还没有形成成熟的逻辑思维,父母最好在事件发生后孩子还能清楚记忆的时候及时给与反馈。反馈要非常具体,要用青少年能够接受的语言进行反馈,这样才具有建设性。
例如:妈妈知道你有些累了,你还是坚持去上钢琴课了,你能够坚持下来,做得好棒啊!
反馈时还要考虑到孩子能够接受反馈的能力,父母更要同理孩子接受反馈时可能有的情绪和反应,并做适当的准备。
3.2.5 庆祝成功
当发现青少年子女在同理心方面有好的表现时,父母一定要同孩子一起庆祝,庆祝方式要符合青少年阶段孩子的特点,富有创意,能够给孩子留下深刻的印象。
3.3 教练式辅导流程
综上所述,父母在使用教练式的方式培养青少年子女的同理心的时候可以参考以下流程:
1) 帮助孩子认知情绪
2) 提升孩子倾听能力
3) 提升孩子提问能力
4) 提供给孩子建设性的反馈
5) 和孩子一起庆祝成功
4 结论
青少年子女的同理心的培养是一个持续的过程,而非一日之功,父母应该对此抱有信心。在父母对孩子进行辅导的过程中,一定要放下自己的评判和架子,不要以自己的成年人的标准来要求孩子,否则会让青少年子女产生逆反心理,欲速则不达。孩子成长的节奏由孩子自己来掌控,而父母,犹如孩子的生命之旅的陪伴者和助力者,可以借助教练式辅导的方式,给与孩子最大的帮助,而这样的陪伴,将会是父母的同理心的最佳展现,必然会为孩子的成长树立了真实的榜样。
5 参考文献
(1) 情商培养与训练,马希雅.休斯,P47
(2) 情商, 丹尼尔.戈尔曼,P301
(3) 有效的个人生产力-4,保罗.麦尔, P2
(4) 情商,丹尼尔.戈尔曼,PXVII
(5) 情商, 丹尼尔.戈尔曼,P308
(6) 网络文章: http://www.xinli110.com/education/jtjy/201009/182190.html
(7) 成功父母-11,保罗.麦尔,P9
(8) 网络文章,http://spzzxx.adjyw.com/newsInfo.aspx?pkId=12990
(9) 情商培养与训练,马希雅.休斯,P47
(10) 倾听技能,伊恩.麦凯,P9
(11) 有效反馈,罗兰.毕,P8