A Coaching Model Created by Zhi Hui Ni
(生命教练, CHINA 中国)
教练五步走
客户的目标实现过程就像爬台阶,教练使用五步走的模式帮助客户攀登他的目标。为了增强趣味性,具体说明时将小白兔比作客户。
1,现况: 对现实不满意却没去改变
教练过程
—-让客户描述现况及困扰的地方。
教练要创造安全,信任的氛围,使用有亲和力的语气,耐心倾听。
—–聚焦客户希望讨论的话题及背景,意义。
教练要确认讨论的方向,让客户说明话题对他的重要价值
—–确认客户希望达到的效果。
教练了解客户的预期,利用评分工具验证客户能量的变化。
教练策略
尊重,同理,聚焦在客户的议题和背后的意义,将客户引导至他想去的方向上。
经过这一过程,小白兔由懈怠的状态开始认真的思考和理清。
2,目标憧憬: 唤起对目标的渴望
教练过程
—-让客户暂时告别现况,畅想一下理想的状况。此时,客户往往会松口气,
用喜悦的语气开始描述…。对于理想的视觉化会产生很强的吸引。
当客户以未来的眼光思考时,会更关注方向,理想,产生自我满足感。
—-确认客户对目标的渴望程度。
这关系到客户改变的决心,强化客户潜在的驱动力。
—-反差对比。如果实现目标,感觉如何,如果不去做,感觉如何?
通过反差对比,强化客户脱离现况的愿望。
—-目标的具体化。
让客户聚焦到具体的目标,专注这一部分。
教练策略
让客户憧憬美好的未来,以目标实现后的喜悦形成对客户的强烈的正向吸引,再次确认没有去做对客户的影响,夯实客户的决心。通过这一正一负的两个强烈对比的手法,让客户清晰自己的目标,做出决断。
这一过程让小白兔充分想象目标实现的情景,产生内在的吸引。
3,战胜阻碍: 发现阻碍,转换信念
教练过程
—-当客户要行动时,受到哪些内在,外在因素的阻挡?
担心什么,在乎什么,怀疑什么,顾虑什么,还有什么?
挖透客户的潜在信念,让客户看清围绕自己的各种念头是如何影响他的。
可用有力的问题和视觉化,让客户警醒,以便打透多年的潜在信念。
—–哪些信念可以帮助客户实现目标,有哪些选择
促使客户转念,选择积极的信念。这时客户会说:其实我可以…