A Coaching Model Created by Rachel Wang
(领导力教练, 中国)
教练相信客户是生来就富于创意与智慧的。带着客户完全有能力掌控和负责自己的人生这一核心信念,ABC-A教练会谈模式聚焦“优势”,关注挖掘和发展客户的技能、资源和创造力,扫除前进中的障碍,照亮希望,提升幸福感。以ABC-A的方式设计和命名,希望传递“简单易行”的含义,作为支持客户的“长期伙伴”,教练会谈应该是轻松的、容易的、可行的,客户也容易掌握ABC-A模型进行自我教练。
核心:Strength | 聚焦优势
心理学研究发现:虽然人们会记住批评,但是人们只回应表扬。批评使人产生防卫性而降低改变的意愿,后者使人产生信心和更优表现的意愿1。盖洛普公司针对在工作中关注员工所长、关注员工所短和完全无视员工的三类管理者的调查也显示:聚焦优势可以大大降低职场上习以为常的消极怠工现象(22%比1%)2。那么,优势是什么?优势是一种感受、思考和行为的能力,使最优表现得以发生,实现非凡价值 (Snyder & Lopez, 2007)。
使用ABC-A教练会谈模式时,教练聚焦和关注优势,在客户信心不足,能量下降时,教练可以通过提醒客户在优势状态的表现,或者培养其以积极者态度解读结果的能力(参考有力工具—One Door Closes vs. One Door Opens)。
在教练过程中保持关注和发展优势,能够帮助客户从“问题视角”向“优势视角”的改变,转变角度看�