A Coaching Model Created by 郑琳 Ivy Zheng
(Leadership Coach, CHINA)
教练会谈模式中的6C模型
Customer (客户)
永远以客户为中心。这是所有教练会谈的核心,也就是我们关注的永远是客户本人,客户的需求,客户的成长,客户的挑战。
Curiosity (好奇心)
保有对客户本人和对这个世界的好奇心是作为教练的源动力。好奇是探索的源头,对于客户的好奇,体现在对于客户行为层面背后隐藏的价值观的好奇(WHY)。这个好奇会驱使我们对于事物的核心和本旨做更深的探索。
有力的问题示例:
- 这个议题为什么对你很重要?
- 你为什么会这样想?
- 这个想法的背后你是如何看待自己的?
Caring (关心)
对于客户的关心是发自内心对于一个生命个体的关爱。我们关心也关注在与我们会谈中客户所体现出来的生命状态,我们同理他们在经历的这一切,我们有深切的相信与信念~每个生命都值得被关照,被关爱。
直接沟通的示例:
- 我能感受到你现在的情绪
- 我能看到你这些积极的努力
- 我能看到你对自己那么多的期待
- 我相信你可以做到
- 我看到你所有的能力并为你骄傲
Challenge (挑战)
在教练会谈中的挑战有两个层面。一方面是勇敢而有力地提问,挑战客户的思维和行为模式,让客户有突破性的发现。另一个层面也是教练对于自己的挑战,要勇于在教练会谈中觉察到自己的制约,勇于迈出舒适区,进入学习和成长区。
有力的问题示例:
~对于客户
- 如果你采取不同的行动会有什么结果?
- 你到底在担心些什么?
- 你这么想要�