The following article is from ICF北京分会 Author: ICF 北京分会 ICF北京分会 ICF北京分会邀请到ICF亚太区发展经理马晓春(PaulMa),在线上为大家进行了“ICF教练认证之路”的分享,受到了广泛的好评,ICF 北京分会特将本次分享整理出文字稿,供大家可以持续的学习。 主持人:陈生民(ICF北京分会会长) 分享嘉宾:马晓春(Paul Ma,ICF亚太区发展经理) 文稿整理:陈能顺(志愿者) ICF——全球最大的教练认证机构 ICF是目前全球最大的教练认证机构,它是一个非营利性组织。ICF致力于提升教练的专业水准和传播教练文化,并严格地要求和遵守教练伦理守则。因此,取得ICF的认证成为一种品质的保证。除此之外,透过ICF全球网路的联结,ICF会员可享有跟全球(不只是本地)所有教练们交流、分享和学习的机会。所以,成为ICF会员并取得ICF的认证,具有多重效益和利益。接着,我想很简单地介绍一下ICF的现状。ICF目前在全球130个国家拥有大约30000名会员。通过ICF认证的教练人数,最近已超过25000位,这一数字正不断增加。为了让会员朋友在各个国家有更多交流合作和彼此学习的机会,我们也协助全球70多个国家成立超过130个分会。比如,北京分会于上个月成立,也是为了更有效、更直接地服务到大家。ICF所有会员都要接受基本的教练训练,并必须认同和遵守ICF的伦理守则。在最近针对一般消费者所做的调查研究里,我们发现曾经被教练的人,83%都同意或肯定认证的重要性。知道教练但是还没有被教练经验的人,76%也认为认证是重要的。在被教练的消费者中,有高达88%的人满意他们被教练的经验。在被教练的消费者中,如果他们的教练是认证教练,那么有高达94%的人,满意他们的被教练经验。所以,ICF透过这样的认证体系或方案,是为了达成下面几个目的:第一,保障和服务消费者所收到的专业教练服务;第二,衡量和确认个别的专业教练职能,以达到一定水准;最后,鼓励教练朋友们持续学习和发展。 ACC、PCC以及MCC认证接下来,我会简要地说说取得ICF认证的规范和要求。目前大家耳熟能详的,有三种认证水准,即ACC、PCC和MCC。这三种都是英文字母的缩写。比如ACC——Associate Certified Coach,可译成“助理级教练”。要取得ACC的认证,分别有三种途径:ACTP、ACSTH和Portfolio。下面会和大家详细介绍这三种的差异。PCC中的“P”代表“Professional”,所以我们称PCC为专业级认证教练。最高级是MCC,“M”代表“Master”——“大师”,所以我们称MCC为大师级认证教练。和前面不一样的是,MCC只有一种认证途径,不像ACC、PCC有三种认证途径。下面我会简单说一说这三种认证途径分别是什么。刚才提到申请ACC或PCC有三种途径:ACTP、ACSTH和Portfolio。它们分别代表什么?有什么差异和不同?我们先需要知道ACTP、ACSTH和Porfolio的意思是什么。 ACTP、ACSTH以及PortfolioACTP是目前规划最完整且符合ICF所制定的所有核心职能的课程,而ACTP课程一般超过125个小时,好比于大学里的正式学习课程。ACSTH更像是大学里的进修课程或学分班,它所规定的小时数通常比较少,为60个小时。关于Portfolio,现在有些人是采取自学的方式学习教练,没有进入正式的学校体系,没有接受完整、系统化的设计课程;他们可能是选择性地某些课在这里上,而某些课在另外的机构去上。因此,他们将来在申请认证时,就必须对他所有上过的课和他上课的机构做清楚详细的交代和说明。这也使得通过Portfolio申请ACC、PCC认证时,手续上会多一些。在介绍完ACTP、ACSTH和Portfolio之后,我们可以来看看如果你透过ACTP的路径,也就是修完ACTP完整课程,来申请ACC、PCC的认证,还需要什么样的条件。 通过ACTP途径申请教练认证除了修完这个课程,125个小时之后,还会要求你通过教练知识测验(简称CKA)。除此之外,我们还要有至少100小时的教练经验(其中75个小时必须付费)。这100个小时不能只集中在少数几个客户,它规定至少要有8个客户,累计100个小时以上。时间上,这100个小时中,有25个小时必须在申请送件的18个月内完成。申请认证时,如果您是ICF会员,需缴交100美金;如果不是ICF会员,就是300美金。如果您要申请PCC,一样也要先通过CKA,教练知识测验,然后累计500个小时教练时数,其中450小时是付费的。必须超过25个客户,其中50个小时必须在申请送件前的18个月内完成。PCC的费用比ACC的贵一些,会员300美金, 非会员500美金。 通过ACSTH途径申请教练认证如果您是透过ACSTH来申请ACC,那么它的规定和ACTP有稍许差异。因为它上课的时间比较少,不像ACTP上完125个小时,在ACSTH,你可能只上了60个小时。除上课之外,它还要求你要花至少三个月完成10小时的导师教练(Mentor Coaching) 。 其他像: 至少100小时(其中75 小时付费) 至少8个客户 其中25个小时必须在申请送件的18个月内完成 通过教练知识测验(CKA) 这些要求都是一样的。不同的是你需要另外送一份现场教练录音资料,我们称之为教练素养评估(Performance evaluation)。这份录音资料可以是中文,但在缴交时,你要把一份中英文逐字稿附上来。如果您是用英文进行,那就不用附中文的逐字稿。 ACSTH申请ACC的费用,比ACTP的高一些,会员是300美金,非会员是500美金。特别注意,“至少三个月完成10小时的导师教练”,不是说你要在三个月内完成10个小时的导师教练,而是你完成10个小时导师教练所花的时间至少是三个月,希望你多花一些时间,去接受导师的指导。 接下来,我们看看通过ACSTH申请PCC的途径。首先,您所修的ACTP或ACSTH特定教练的课程必须达到125个小时,并且一样的,花至少三个月时间完成10小时的导师教练指导。其他跟刚才一样: 至少 500 小时(其中450 小时付费) 至少25个客户 其中50个小时必须是在申请送件的18个月内完成的 如果您申请PCC,您的教练素养评估要有二份录音,中英文逐字稿。费用:会员575美金, 非会员775美金。 通过Portfolio途径申请教练认证如果您是透过Portfolio,没有在特定的教练学校接受专业的教练课程,那么您在申请的时候,就要填写详细的课程验证资料。你上课累积的时数必须超过60个小时,其他条件和ACSTH很类似:您要找导师教练提供10个小时以上的导师教练,要有100个小时的教练时数,至少8个客户,其中25个小时是在申请送件的18个月内完成的。然后一样,要送上一份教练现场的录音,附上中英文逐字稿。申请时,也要通过CKA的测验。费用:会员400美金, 非会员600美金。透过Portfolio来申请PCC的条件包括: 上课累积时数必须超过125个小时,一样要填写详细的课程验证资料 需要有10个小时的导师教练 500个小时的教练时数 25个客户以上 其中50个小时必须是在申请送件的18个月内完成的 教练素养评估(Performance evaluation)(二份录音,中英文逐字稿) 通过教练知识测验(CKA) 费用:会员675美金, 非会员875美金。 以上就介绍完了ACC和PCC的三种认证路径。 申请MCC认证程序前面有说,如果申请MCC,那就只有一种认证途径。它规定,申请MCC大师级教练,您需要: 完成至少200小时的专业教练课程训练 至少三个月完成10小时的导师教练指导(Mentor Coaching) Continue Reading…
2017鸡年旺势新展望!
点燃我们新年的运势之火! 让我们的运势能够在2017鸡年蒸蒸日上吧!就好似Billy Joel的一首流行乐曲中所唱:“… was always burning since the world’s been turning” (世界在不停地变换,我们对人生的热情也似火一般熊熊燃烧)。也许我们在人生中,的确需要将热情之火点燃;特别是在新年之际—今年是鸡年,不知大家是否有烈火般的热情给自己的人生加油,完成一次雄赳赳、气昂昂的腾飞?或许你希望在即将到来的鸡年,使自己在情感关系、职业或人生方面都来一次180度积极的大转变? 如果你正在读这篇文章,说明你正在考虑在个人和职业生涯方面,作出一些改变。简而言之,你的热情中包含了成为一名认证教练。但是,我们需要好如何去做,才能将自己的热情转变成为行动呢?你可能会问这样一个问题。 以下是我们给出一些方法建议: 列出你对自己的新年人生展望. 如果我们讲人生比喻成一部电影,试想一下,观众们在观看我们人生的电影时候,他们是否会感到沉闷而熟睡过去。如果希望通过成为一名教练,而使自己的人生变得更加精彩,你可以展望一下,当自己的愿望成真后,自己的人生又会是一番怎样的情形?在这一过程中,你想象得越投入,你的情感投入就愈加丰富,这样一来,你就愈加会采取行动,使自己梦想成真。 问问自己:成为教练这一过程中的哪些部分是最重要的? 探寻这一个问题的答案会促使我们采取200%的努力去提高行动效率!如希望将这一愿望变为现实,你需要真正地明白:为什么这件事情对你来说,十分重要?它是一件必须的事情,而不是应当去做的事情。这一愿望成真后又会为你的人生带来怎样的不同?你为何需要这一变化?之后再想一想,为了达到这一目标,你需要采取哪些行动? 寻求专注。加入一门认证课程学习,会帮助你去实现自己人生改变的愿望。针对自己何时毕业,制定一个清晰的计划。如果成为一名专业教练后,你的人生又会有怎样的不同?答案可能是,你有更多的时间去散步,与家人朋友相处,或者是在舒适的家中办公? 不论你的答案是什么。只要有计划,你的目标就能实现! 年末迎新即将到来。让我们将这股对生活的热情之火点燃,乘着鸡年的晨鸣,去积极地改变自己的人生吧! 如果你正在考虑成为一名教练话,何不试试用这一简单快捷的方式来选择适合你的课程类型?
企业教练空中座谈: Blended Coaching 融合型教练
大家好!我是ICA国际教练学院的亚洲策略长Viya Chen, 陈薇雅。首先,欢迎各位参加今天的空中座谈会,主题是『企业教练中的 ~ 融合型教练』。在接下来的时间里,我会用BLENDED七个模块和各位分享,我所知道的融合型教练,以及如何运用融合型教练,创造你独特的教练事业。 Blended_什么是融合型教练?定义为何 我们先从第一个B开始,何为融合。融合型教练是一个策略,最主要的功能是帮助客户,特别是企业客户来实现其目标。 每一个人的学习模式都是不同;有的成年人是通过声音来学习,有的通过视觉,阅读,抄笔记,或者是触觉来实践或学习知识与技能。因为每一个人的学习方式不一样,所以,作为一个教练,如果你要通过课程,或者是研讨会,达到比较好的结果,了解学习者的风格,会是很大的帮助。在学习教育领域里,有一个类似的名词,叫做『融合型学习』(Blended Learning)。它指的是,通过课程,或者是融合运用几个不同的的学习模式,来让学员更有效地达到他们的学习目标。 2001年,当Robyn还是一位培训师的时候,当她完成了培训之后的三个月,再回到同一企业,她发现企业培训的成效只剩下了10%。所以那时起,她就决定创办教练学院ICA,专注于运用ICF所认同的11项核心教练专业能力来培养教练。 因为我们是教练学院,所以在我们的课程学习当中,不论是中文还是英文班的老师,都会以11项核心教练的能力作为我们课程构架的主要标准。这个目的是让各位能够在毕业之后,成为一名专业教练,并且符合ICF的教练能力要求。但这并不代表你在协助客户实现其企业学习目标时,只能够用教练能力,此时,你需要考虑其他学习工具。 融合型的教练定义可以分为两个部分来探讨: 教练能力可以融合其他工具。这些工具包括引导,培训,顾问,甚至于是心理学的Therapy(理疗)间的融合运用。如果你是企业外的专业教练,要去企业辅导的时候,就可以考虑怎么样搭配这几个工具,以达成企业期待的目标。 教练能力可以融合你的专业角色。过去几年,很多人学习教练都是为了『某种特定的事业目的』,比如说『我希望能够转业』『能够成为一名全职教练』或者『我想将教练当成我的第二事业』。我们也发现,越来越多的专业经理人,学习教练是为了让自己的专业角色更上一层楼。包含人资HR,行销,业务角色,甚至创业家也可以把教练能力加入事业,呈现更好的专业领导力。 这样的结合中,有些企业会将现有的职位与教练角色融合。我最近进行的银行案例,就是培训担当教练角色的区域督导,他们需要到各个分行去辅导分行经理或理专业务员,使员工能够通过察觉、认识公司的目标,了解认同策略的发展,共同完成业务目标。在此例子中,他们将区域督导称之为教练,用的方式是结合自身的职位,在Sales Manager 销售经理的基础上,加上教练的角色。 我认为融合型的教练,最重要的是,要了解为什么要融合。熟悉其目的性,远比探讨定义来得重要。如果你知道学习的目的是什么,你就会非常清楚:什么样的工具和融合方式可以满足企业客户的需求。这是我们谈到的第一个B—Blended融合。 Leverage_如何运用你的专业?包含添加到您的企业专业或混搭不同的技能,知识和经验 运用你的专业,将教练工具融入企业角色,或者将其与不同的技能,经验和知识搭配起来,这是第二个L—Leverage,混搭专长的几个面向。 第一,如果你已经有其他专长,如已有培训顾问等经历,将这些内容加在一起,就是一个工具型的混搭。 第二,配合你的特点或其他角色,比如你是位瑜伽老师,美容专业顾问,或是一位理财专家,当将教练的能力加入自己的职业之中,你就可能成为一名财富教练,美容教练,或者瑜伽教练。你可以融合专业才能,兴趣热情和过去的经验,创造教练事业模式。 第三,将教练功能运用在工作中,如好莱坞的电视访谈这个例子。你可以看到好莱坞的主持人会用到许多专业教练提问的方式,聆听,有力的问题,重塑观点等方法,来帮助受访者发展不同思维。好莱坞的例子说明,在一个企业内,如果你已有一个角色,肯定可以加入教练,形成一个自己的风格。这个风格可以运用在企业内,也能用在企业外,这是第二个部分:怎样运用搭配Leverage你的专业? Engagement_何谓客户认同参与?方法和结果 第三个部分是Engagement客户的认同与参与。我们可以從四个方面谈谈,如何结合融合型教练增加客户的认同与参与度。 第一,Discover ~ 你要发现的是客户对相关认知和技能的了解程度; 第二,Design ~ 你需要设计整个课程的内容和架构; 第三,Deliver ~ 你需要准确传递相关内容; 第四,Optimize ~ 你需要使结果的效应达到最大化。 我们以学习驾驶作为案例,如果今天你要让一个不会开车的人,通过学习,能够学会开车。首先,我们需要发现他对于开车的技能和知识,到底了解多少。有些企业会通过发问卷等方式,来调查员工在某一个议题上的认识,比如,员工对公司目标的了解,价值观或文化认同程度。 如果,一个学开车的人从来没有上过课,也不知道车子的结构,仪表板的功能,甚至于都不懂如何刹车和踩油门,也不会转动方向盘,开启或关闭雨刷,此时,若你运用教练的方式,问他:『你现在要开车去哪里?』『你怎么驱动你的汽车?』『你会遇到什么障碍?』『你会如何克服这些障碍?』『你如何超车?』… 对于这个人来说,这些题目就太困难了,因为,他从来就没有开车的背景和知识。 首先,在他没有足够相关知识的情况下,就需要培训学习。通过对车的架构有一定认识,然后再进入第二个引导的阶段,学习者能够分享自己对过程的看法或体验,以及相关运用,甚至于碰到的障碍。然后再进入第三个阶段,通过一对一的教练,我们能够协助他克服,可能对开车这件事的恐惧感或困惑;这是将培训,引导,和教练这三个工具整合在一起,而创造出一个完整的教练驾训课程的一个例子。 当你观察Discover到客户目前对于知识的运用方法之后,作为教练的你就能够带他进入第二个阶段:设计 Design。此时,你需要知道,培训会达到什么程度,引导可以用的方式 … 是否采用小组讨论,还是视觉化或者用图片等方法;你也能够通过客户的学习风格来设计自己的课程。 第三个阶段是 Delivery,准确地传达每一个工具的形式和目的,并且能够将此结果清楚地文字化,以分享给企业的客户。一般来讲,企业会好奇的是,你用这个方式,能够达到什么结果?为什么你会采用这个方式?这些工具之间的关系是什么?在Deliver传递的过程中,你清晰的计划应该像里程碑一样、。此过程才能够帮助你Optimize优化教练在此过程中的最大功能。这样,你就能够将融合型教练功能发挥出很好的水准。 最重要的是。教练需要察觉自己在此过程中的角色,不论是培训,教练顾问,要很清楚地知道,何时正确更换头衔与角色。 Navigation_前往目的地导航者:寻找路径的艺术和科学 第四个部分是:Navigation,即前往目标的导航过程。这也是融合型教练的角色。当你在A点时,客户自己决定要去哪里,那是他的B点后,想象教练就像手机上的GPS地图一般,帮助客户决定从Point A Continue Reading…