在社交媒体上,不可避免地总有人会问到你的新年计划是什么。 通常我们会回答提到:希望能够更好地平衡我们的工作和生活。当然,这也因人而异,但大多数人们的分享都会有这样一个特点—–能够对得起自己,无论在工作、生活还是周围的环境中,希望自己能够更加从容地应对一切。 下了决心,也就意味着有目的地去实现自己的愿望。这里隐含有许诺的意思—-做出投入和决定。但多数情况下,出于便捷、舒适或满足的原因,我们对自己做出的许多承诺都没有兑现。研究表明,随着时间流逝,那些坚持执行新年计划的人群比例是直线下降的。 一则临床心理期刊的学术文章中提到,往往到了每年1月底,在那些许下新年计划承诺的人群之中,超过1/3的人们已经完全放弃了自己的新年计划。 看起来唯一一件比作出承诺更加容易的事情是解除承诺。 但如果我问你,你的新年计划是什么?你会怎样回答?试想一下,如果我们为了一种新的生活而强制自己改变现状,之后又会如何?你自己的人生年轮又会是怎样一番情形?决心对阵变革。试试我们“有利的工具”这门课程,让我们一同来看看有哪些工具能够帮助到你?帮你获得更多能量与热情。有时候,我们需要的仅仅是改变自己的生活方式,从而使一切变得更好。 对我而言,确实是一种变革。我当时希望一种没有“老板”监督的工作,不用常常加班,请病假或休假。现在,我获得了一种新的生活方式,同时去帮助许多其他人,这是我之前都无法想象的。我之所以有这样的变化,与当初自己的决心息息相关;我用了4年时间完成了一个用肉眼无法察觉的进步。如今,我360度大转变的人生验证了我当初下定决心作出改变,走的是正确的一步。 这一转变就是教练。教练行业使我能够在舒适的家中、车内或是假日酒店中,为来自全球的人们提供帮助。这样的从业方式使我能够结识有着不同文化背景的人们,并在我纽约的后院一边与来自全球各地的人们远程相聚。 这样一来,我有了更多与家人朋友相处的时间,而这是我之前从未有过的体验。 所有这一切始于我入学ICA。当时我是一位刚刚离职的高管,而且健康状况不佳,同时,还要应对家中的教育问题。 如果你的新年计划是真正地为了改变自己的人生而做,而不仅仅是为了一场即兴演讲的需要而说的一番话,那么立刻行动起来吧!克服重重困难,生命值得一搏!相信我!
有声教练:信任
在信任中绽放灿烂的花朵 大家好。欢迎你参与教练101有聲教練,我是Viya。参加教练体验课程,同学们一起探索教练如何成就別人发现可能性的过程,有同学谈道,這是一个真诚交流的空間:“作为教練,如何能在很短的时间与客戶建立信任关系?” 这是一个很好的问题,客戶为何能在会谈的几分钟內,相信一个从未接触过的陌生人,同时愿意透过教练过程,分享目前面临的挑战、共同创造极具深刻意义的观点或行动?这就是信任。 不信不立,不诚不行 信任是教练会谈的命脉,是一切价值的根基,这也是ICF国际教练联盟,对教练认定,和客户建立信任和亲密的关系的核心能力:『能够营造一个安全、支持的环境,带来彼此之间的持续性的信任和尊重。』 作为一名教练,核心的价值是,建立信任,教练会谈,只有在信任中才能开出灿烂的花朵:『共同创建信任的亲密关系』,与客戶双方互相尊重、互相信任。只有信任才有可能在教练会谈中,使客户感受“被賦予能力” 賦能即是 Empower,并展开一种开放的教练-客户关系,使教练能够帮助客户达到客户所期待的目标。那么教练要如何建立客戶的信任?这里分享建立信任的4个步骤: 1. 建立言必信,行必果的『教练流程』 在开始教练过程之前,教练首先需要承诺客户,他们处在一个非常安全的环境之中,所有的对话具有机密性,只存在于你和客户他(她)本人之间,这是一个非常重要的流程开端。教练需要使客户了解你所提供的教练流程,承诺机密性。教练必须在绝对有把握的情况下才能承诺,而一旦承诺了,也必然会兑现。 另外一个创造信任的机会来自于:使客户在接触你之前了解,并相信你能够在哪些方面协助他(她)们。鸟惜羽毛,人爱名声。随意践踏自己诺言的人,在别人心中的形象是绝不会受到赞许的。如果形象都不好了,又哪来的教练影响力? 2. 创造透明的教练契约和『教练模式』 一个人的教练形象是他长期待人处事形成的结果,不只发生在会谈当时而已。当你使教练流程变得透明的时候,客户就会愿意跟随你的脚步前行。在展开会谈前,需要让客户了解,教练会向客户提一些开放性的问题,问问题的目的是帮助客户厘清目前面临的状况与期待。不论是通过面对面还是通过电话教练会谈的方式,如果你能够创造一个稳定和安心的氛围,信任就会自然而然产生,信任是教练进行时的重要空气,这种空气是否纯净天然,客戶必能在呼吸间体察。 3.共创成功的会谈『教练行为』 教练专注的是如何开始,进行教练过程,或完成结束教练会谈,客户決定议题,以及对会谈的期待,才能共创一个成功的教练会谈。 成功的教练行为包括: 第一,使客户明白,会谈所有内容仅限于你和这位客户之间,这是成为教练的保密专业伦理 第二,呈现出你对客户的支持和诚恳之情,唯有积极聆听,不加判断才能幫助客户获得更多资讯 第三,有能力掌控自己的情绪,在会谈中,太过于激动—不论是悲是喜—都不会对提供持续的支持或创造信任感有任何帮助。 第四,协助客戶聚焦,设定可以达成的会谈目标。在整个教练流程开始前,教练需要協助客户思考,如何从这次会谈中得到收获,以及他的期待与投入 第五,在每次会谈后能够即时追踪会谈结果,同时实现自己对客户的承诺。成功教练是你和客户共创的结果。教练无法承诺客户,他的目的一定能够达到;但教练可以決定是否在改变的过程中提供協助,例如你答应帮客户找一本书,答应客户在下次会谈時继续探讨,你都应当说到做到。 4. 展现诚实,一种心灵开放的『教练狀态』 呈现教练素养的第四个要素是:诚实的必要性。“诚者,天之道也;思诚者,人之道也”?当你感到客户不在他所描绘的状态时,你需要实事求是地与客户分享你的观察结果。同时,你也能在教练会谈中,表现出你自己对会谈的真实感受。例如,你感到客户很沮丧,那么,你也能让客户知道,你感受到了他(她)的沮丧。当客戶尽力表现时,更不要忘記,给予赞赏、支持与认可,这样诚实的沟通方式能够使客户更自信舒适,也更相信来自于教练会谈的正向能量。 创造一个开放和安全的环境,会直接影响你与客户之间交流互动的教练成果。作为一个教练,要谨守不将你们之间的对谈内容与他人分享的专业道德,加上聆听提问创造行动等等核心能力的养成,让客户对你在很短时间內建立关系,以上提到的「教练流程」「教练模式」「教练行为」「教练狀态」4点作法可以帮助你作为专业教练,赢得客户信任的开始。 https://s3-ap-southeast-1.amazonaws.com/icoachacademy-chinese/audio/Trust_7soundeffect.mp3
耳闻目见,不如力行: I-AM COACH 我是教练
【导引】 Involve 全心投入:做出贡献 Aware 自我觉察:觉察和意识到自己和他人的共创和互动影响 Moment 关注“当下”:百分之百留意 Confidential 保持机密性 Open 有着开放的态度:不妄加判断 Assumption 不将假设观点,强加于人 Conversation 一次以一个主题对话 Hold Accountability 担负责任,给予支持 大家好!欢迎参加“ICA Coaching 101:有声教练”的学习,我是 Viya,今天我们要谈的话题是:耳闻目见,不如力行—- I-AM COACH 我是教练,学习上课时的几个原则。 在今天的教练101试听课程之后,有些第一次参加线上培训课程的同学提出了一个问题:“和不同经验和行业背景的同学一同参与课程,产生的效果是否会不同?” 这个问题提得非常好!它让我思考:如何通过简单易懂的概念,与各位同学分享,「成功学习教练课程的几个重要原則。」这是一种态度,它決定你学习的高度,远比你的其他专业背景來得重要。I-AM COACH我是教练。如果你希望成为一名专业教练,在参与ICA教练课程或培训之前,或许你可以先花上一些时间来思考,如何力行我接下来将谈到的几种上课原则。 我们姑且称其为:有效课程的几个关键要点。从上课的第一天开始,就请你准备“我是教练” I AM COACH的心态,将帮助你的学习更有收获。当新同学开始参加学习時,我们ㄧ般会想到,希望同学们能够做到的几个步骤,比如说要先预读课件,上课不说话的时候,能够保持静音;要分享的时候,先报自己的名字等等。而这些步骤的要求是为了保证课堂秩序,维持顺畅,这是「課堂礼仪」。作为一个未来的教练,你即将影响別人的改变,幫助客戶实现梦想,那么,在学习的时候,你需要支持怎样的原则? 什么是I AM COACH的心态? 第一个是你要Involve参与,也就是全心的投入课堂上的讨论。 富兰克林说过:“如果你告诉我,我会忘记;如果你教我,我可能会记得;但是如果你让我参与,我就能够理解。” 这段话反映了成人学习中很重要的特点,也就是我们所提到的“耳闻不如目见,目见不如力行”。当导师在提问的时候,通过参与回答,你不仅能够整理自己的思绪,还能因为思想的互相激荡,使整个课堂内容更加丰富,因为你分享了自己的经验、阅历,也將丰富话题讨论的深度。 第二个部分是察觉 Aware。你要学习能敏锐地察觉你自己,也要能察觉其他人的状态。自我察觉是一个指引你朝着理想生活前行的重要步骤。透过自我察觉,你能够有效有意识地、持续进行有意义的行为,而不会只是随波逐流,让琐事分散了你宝贵的时间与有限的精力。进行察觉的过程,不仅能使你对自己和他人在课堂中所做的贡献心存感激,而且可以享受到这场讨论带来的收获;因为有了察觉的过程,你可以把一些负面的能量排除,而专注在正能量的动能当中。 同时,正因为有了这样一个察觉的过程,我们往往能呈现正向的贡献,而不是成为别人的思考障碍。 自我察觉的状态能够让你在课堂当中,有勇气地表达内心的潜在意识;而在这个安全环境下,你会发现自己的思绪是不受任何牵绊限制的。自我察觉是在“成为教练”这一个梦想当中极为重要的开始步骤。 Continue Reading…
王唯教练的九把飞刀之团队教练 (中篇)
王唯教练2010年加入ICA,她热情,行动能力强,对想要的东西和目标有方法去达成。作为教练的她,很真实,很空,用一些手法让能量可以流动。在家排中看到关系,让能量在关系中流动,从而开启对话。听听她分享她的教练状态,以及如何保持教练状态来成就客户或者团队的。继续阅读‘
有力的工具: 灵活与规则
A Coaching Power Tool Created by Grace Shi
(领导力与管理, 中国)
人类是一种善于变化同时也善于应对变化的生灵,再也没有一种活动比人脑的思维活动更自由也更灵活的了。灵活的思想成为头脑神经系统的主要内容,也正是因为如此才能让人体现出一种灵活的生命状态。Continue…
研究论文: 初探教练的Doing与Being
Research Paper By Grace Shi
(领导力与管理, 中国)
What is coaching? 从开始学习教练和实践教练以来,常常在各种场合被问及这个问题。一路走到在国际教练学院(ICA)的学习接近尾声时,导师依然在每一次的会谈后提问这个问题:根据你现在的理解,What is Coaching?
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教练会谈模式: 滾輪式教練會談模式 (Wheel Model)
A Coaching Model Created by Kuang-Ying Tu
(領導力教練、生命教練, 台湾)
好奇、傾聽、欣賞、陪伴與信任的教練狀態的呈現,伴隨著客戶的情境自然流動,可以開啟客戶與自身的潛能,一同朝向改變的共創之旅,而這樣的過程如同滾輪般地向前轉動,不斷地朝向每一次的目標前進、再前進! Continue…
研究论文: 欣赏式探询教练在行动学习中的运用
Research Paper By Chen Shirley
(领导力教练、中国)
现今全球越来越多的组织开始采用行动学习法,做为培育他们现在与未来领导者的主要方法。我在我的团队中开展了多场个人议题的行动学习,取得了非常好的效果。Continue…
教练会谈模式: CLEAR to GREET ROAD
A Coaching Model Created by Chen Shirley
(领导力教练、中国)
当客户走到教练的面前时,心中往往带着困惑、彷徨,不知道怎么前行,甚至不知道前面的道路在哪里?CLEAR to GREET ROAD清晰迎路的教练会谈模式就像它的名字一样,教练内心清晰、客户真心欢迎教练和他携手探索,客户自己会看到前方(未来)的道路。Continue…
有力的工具: 推动与跟随
A Coaching Power Tool Created by Pony Ma
(企业教练、中国)
心理学家认为:每个人都在找一条属于自己的路,这条路不仅仅是工作8小时走的路,它连接了一个人的生活和情感的各方面,讲穿了,它是人活着的一部分。Continue Reading…